В этом разделе мы собрали самые частые вопросы и дали на них развернутые ответы. Для Вашего удобства вопросы разбиты по темам. Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие возникнут.

В этом разделе мы собрали самые частые вопросы и дали на них развернутые ответы. Для Вашего удобства вопросы разбиты по темам. Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие возникнут.

Шарфы вязаные
Шарфы шелковые
Реквизиты и оплата
Акции и скидки
Доставка
Вышивки, нашивки, шевроны
Требования к макетам

 

 

Вопрос: Какой размер шарфов?
Ответ: Стандартный размер шарфа 150*16 см + бахрома по 5 см с каждой стороны.
Мы можем изготавливать шарфы длиной 170 см.

Наверх


Вопрос: Каков минимальный тираж шарфов?
Ответ: Мы можем предложить шарф в единичном экземпляре (тираж 1 шт) или пошив тиража от 3-6 шт

Наверх


Вопрос: Зависит ли цена от тиража?
Ответ: Да, конечно. Чем больше тираж, тем дешевле цена.

Наверх


Вопрос: Вы можете сделать копию шарфа? Вы можете сделать шарф по фотографии готового шарфа?
Ответ: Делать копию чего-либо без согласия автора - плохо. Это подделка. Представьте ситуацию, что кто-то без Вашего ведома просит сделать копию шарфа, который Вы раньше заказывали. Вам же это не понравится. Мы не делаем копии, дошивы и прочее. И, будьте уверены, если Вы заказали у нас N шарфов, то их и будет выпущено N, а не N+1 (+2, +3,...)

Наверх


Вопрос: Как сделать заказ?
Ответ: 1) Вы можете сделать заказ через специальную форму на сайте. Заполните поля "Имя", "телефон", "email". В поле "Сообщение" четко и как можно полнее опишите суть своего заказа. Наши менеджеры ответят на Ваш запрос в кратчайшее время.

2) Вы можете отправить Ваш заказ по электронной почте info@formica-spb.ru.

Наверх


Вопрос: Вы можете изготовить именной шарф по фотографии?
Ответ: Да, такой шарф стоит 3000 руб без учета доставки

Наверх


Вопрос: В каком виде предоставляется макет?
Ответ: Подробные требования к макету находятся в разделе Производство - требования к шарфам

Наверх


Вопрос: Я составлю задание и вы сделаете мне штук 5-10 макетов и я выберу какой-нибудь?
Ответ: Представьте такую ситуацию. Вы нам прислали техническое задание, в котором кое-как изложили свои требования к макету. Мы рисуем Вам макеты - 1, 2, 3, 5, 10.. А Вам все не нравится. И что дальше? Или Вы эти макеты используете у другого производителя. Именно поэтому мы требуем от заказчика четко и подробно писать задание, указывать все подробности - это ваши мысли, ваши пожелания. Мы лишь только их воплощаем на рисунке. Работу за Вашу "мне тут что-то не нравится", "а я другое хотел сказать" и т.д. мы просим оплатить. Спасибо за понимание.

Наверх


Вопрос: Сколько цветов можете вязать на шарфе?
Ответ: Мы делаем шарфы до 4х цветов. Также мы готовы предложить Вам шарфы premium класса. В данном типе шарфов возможно изготовление шарфов до 8 цветов.

Наверх


Вопрос: Какая пряжа используется?
Ответ: Мы используем 100% акрил. Производство Беларусь. Варианты цветовых решений пряжи находятся на этой странице. Также следует учитывать, что цвет пряжи в изделии может отличаться от цвета пряжи на картинках (зависит от калибровки экрана, цветопередачи,...)

Наверх


Вопрос: Мне нужен шарф. Пантоны: R60G48B97....
Ответ: У нас нет пряжи всех возможных цветов и оттенков. У нас есть пряжа определенных цветов. Альбом с пряжей находится на этой странице. Но, мы постараемся подобрать максимально похожий цвет. Просим учитывать, что в чистом виде (в мотке) пряжа выглядит иначе, чем в изделии (в шарфе, в смеси с другим цветом).

Наверх


Вопрос: Мне нужен белый (светлый) шарф с надписью
Ответ: Шарф вяжется из ниток. Если взять любое вязаное изделие (свитер, носок, шарф) и посмотреть вблизи немного растянув, то увидите несколько ниток. Под основной ниткой идут две-три другие. Т.е., если на шарфе будет белый или светлый основной, а две другие нитки темные, то Ваш белый шарф будет немного "отдавать" цветами тех ниток, которые идут под белой (или светлой ниткой). Например, если шарф белый с красной надписью, то готовый шарф будет казаться немного розоватым. Если же шарф белый с черной надписью - шарф будет немного "отдавать" серым. Именно поэтому мы лишний раз рекомендуем не использовать белую (светлую пряжу) как фон совместно с темной пряжей.

Наверх


Вопрос: Летние шарфы вы делаете? Размеры какие?
Ответ: Да, мы можем изготовить т.н. летние (шелковые) шарфы. Предлагаем изготовить шарфы стандартных размеров 140-160 см в длину и 15-18 см в ширину. Также можем изготовить шарфы любого размера.

Наверх


Вопрос: Из какого материала делаете шелковые шарфы?
Ответ: При изготовлении шелковых шарфиков используются флажная ткань, габардин, полиэстер и другие.

Наверх


Вопрос: Сколько цветов можно делать на летнем шарфе?
Ответ: Практически любое цветовое решение мы воплотим в жизнь.

Наверх


Вопрос: Какой размер можно сделать у летнего шарфика?
Ответ: Размеры по Вашему заказу. Шарф может иметь классические размеры 140*15 см

Наверх


Вопрос: Сколько времени занимает изготовление шарфов?
Ответ: В среднем 5-7 рабочих дней. При сильной загруженности производства срок изготовления может увеличиться. И, конечно, зависит от тиража

Наверх


Вопрос: В каком виде принимается макет для изготовления летних шарфов с символикой?
Ответ: Требования: макет принимается в векторе, 1:1, шрифты в кривых. См. Технические требования к макетам

Наверх


Вопрос: Я не умею рисовать в кореле. Поможете с макетом?
Ответ: Стоимость макета составляет 500-1000 в зависимости от сложности

Наверх


Вопрос: Ваши реквизиты?
Ответ: Общество с ограниченной ответственностью "Формика",
ИНН 7804422661, КПП 780401001,
Санкт-Петербург, Северный пр., д.73, литер Б, пом.18-Н,
р/с 40702810818060001556 в Филиале № 7806 ВТБ 24 (ЗАО), г.Санкт-Петербург,
к/с 30101810300000000811,
БИК 044030811
Генеральный директор Терентьев Александр Михайлович

Наверх


Вопрос: Можно ли оплатить заказ при получении?
Ответ: Извините, мы работаем по 100% предоплате

Наверх


Вопрос: Бывают ли у вас акции и скидки?
Ответ: Да, конечно! Обо всех акциях Вы можете узнать на главной странице нашего сайта.

У нас постоянно действует акция "Расскажи о нас ВКонтакте и получи скидку 500 рублей с заказа!"

Наверх


Вопрос: Я буду второй раз заказывать у вас шарфы. Есть ли возможность получить скидку?
Ответ: При повторном заказе шарфов (тиражи до 200 шт.) мы с удовольствием предоставим Вам скидку 5%.

Наверх


Вопрос: У меня День рождения. Могу ли я получить скидку?
Ответ: Поздравляем Вас! Именинникам мы дарим скидку 10% на производство шарфов (тиражом до 100 штук).


Вопрос: Вы работаете только в Санкт-Петербурге?
Ответ: Не только. Мы работаем с заказчиками из любых регионов России и зарубежья. Соответственно, можем доставить Ваш заказ по любому адресу.

Наверх


Вопрос: Как осуществляется доставка?
Ответ: Мы отправляем заказы Почтой России, EMS и любыми транспортными компаниями.
Для заказчиков из Санкт-Петербурга - заказы можно получить в нашем офисе по предварительной договоренности. Пожалуйста, заранее договоритесь с менеджерами о Вашем приезде.

Наверх


Вопрос: Сколько стоит доставка?
Ответ: Стоимость доставки зависит от вида отправления, веса посылки и адреса доставки. Вы можете рассчитать стоимость отправления на сайтах почтовых или транспортных служб.

Наверх


Вопрос: Сколько стоит изготовление нашивки или вышивки на шарфе/футболке/бейсболке и т.п.?
Ответ: Цена за вышивку/нашивку рассчитывается исходя из размера картинки, ее сложности, количестве цветов и желаемого тиража. Вышить одну букву, эмблему клуба или герб города это совершенно разные вещи по времени выполнения, по сложности и, следовательно, по цене.

Наверх


Вопрос: Можете сделать шарф/шапку с вышивкой тиражом 1 шт?
Ответ: Самое дорогое в производстве вышивки - подготовка программы для вышивки. Если делать 1 шапку, то и цена программы "ляжет" на 1 шапку, а не на весь тираж. Т.е., сделать можно 1 шт, но, изделие получится не самое бюджетное.

Наверх


Вопрос: Зависит ли цена от тиража?
Ответ: Рекомендуемый тираж - от 10-20 шт

Наверх


Вопрос: Какое количество цветов при вышивке можно использовать?
Ответ: Практически любое

Наверх


Вопрос: В каком виде присылать макет для вышивки / нашивки / шеврона?
Ответ: Макет требуется в векторном виде, шрифты в кривых, размер 1:1

Наверх


Вопрос: Где вы можете сделать вышивку?
Ответ: Мы можем изготовить вышивку на шарфах, шапках, одежде, футболках, рубашках поло, кепках,... А также вы можете заказать отдельно шевроны

Наверх


Вопрос: Какие требования к макетам шарфов?
Ответ: Технические требования к макетам шарфов зависят от типа шарфов (вязаные, летние, детские). Для Вашего удобства требования к макетам и инструкции собраны в специальном разделе.

Наверх


Вопрос: Я не умею рисовать. Сколько стоит сделать макет?
Ответ: Мы готовы изготовить технический макет для производства шарфов по Вашему заданию. Цена услуги 300-800 руб в заисимости от сложности работ

Наверх


Вопрос: Я рисовал макет, потом уменьшил и все мелкие детали стали размыты и не читаются.
Ответ: Мы рекомендуем использовать Photoshop дл приготовления макетов. Если Вы нарисовали макет и сжали его до требуемых 860 пикселей, то мелкие элементы становятся сжатыми. Теперь берите инструмент "карандаш" и попиксельно прорисовывайте каждый элемент. К сожалению, такова технология. Каждый пиксель на макете - петля на шарфе. Если на макете грязь и нечитаемые элементы, то на шарфе они в том же виде и появятся, если их не исправить. Макет должен быть читаемый и без болтающихся точек

Наверх


 

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, то задайте его воспользовавшись формой ниже.

На Ваши дополнительные вопросы мы отвечаем в нашей официальной группе ВКонтакте.
Достаточно нажать кнопку "Написать сообщение" и Вам оперативно ответят.
Также консультацию Вы можете получить через мессенджер WhatsApp по номеру телефона +79219672505